झोपडपट्टीत राहणारे रहिवासी सामान्यत: महत्वाच्या माहितीपासून वंचित असतात व त्याचा परिणाम त्यांच्या निर्णय क्षमतेवर होतो. खऱ्या अर्थाने वस्तीवासियांना मुख्य प्रवाहात सामावून घेण्यासाठी त्यांना सक्षम करण्यासाठी त्यांच्याशी प्रभावीपणे संवाद साधणे जरुरीचे आहे. वस्तीमध्ये हस्तक्षेप करताना प्रथम आमचा स्वयंसेवकांचा गट वस्तीमध्ये जाऊन रहिवासीयांना स्वच्छता, आरोग्य, महिलांसाठी मासिकपाळी दरम्यान पाळावयाची स्वच्छता आणि इतर संबंधित विविध विषयांवर चर्चेद्वारे, माहिती देतात व त्याद्वारे त्यांचा दृष्टिकोन आणि सवयी बदलण्याचा प्रयत्न केला जातो. वस्तीवासियांबरोबर चर्चेद्वारे विचार आणि माहितीची देवाणघेवाण झाल्याने, समुदाय कृती करण्यास सक्षम होतात. समुदाय सहभाग हि दुतर्फी प्रक्रिया आहे. परिणामी समुदायांबरोबर संवाद साधल्याने वस्तीतील आमचा हस्तक्षेप लक्षणीय महत्वपूर्ण आणि व्यवहार्य ठरतो.